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南昌旅游保险受到冷遇
［编者按］ 旅游业日益火热，但是旅游保险却经常遭遇游客的不屑。江西南昌市城调队最新数据显示，今年1～6月份，南昌市区居民旅游花费大幅增长，平均每人旅游花费为136.81元，同比增长2.6倍，增长速度创近年来的新高。但是，与当前旅游热形成反差的是，旅游险并不为人所看好，旅游险种鲜为人知，几乎无人问津。据了解，南昌各大旅行社目前提供的旅游险有两种旅行社责任险和旅游意外伤害险。两者并不等同，购买了旅行社责...
旅游业日益火热，但是旅游保险却经常遭遇游客的不屑。江西南昌市城调队最新数据显示，今年1～6月份，南昌市区居民旅游花费大幅增长，平均每人旅游花费为136.81元，同比增长2.6倍，增长速度创近年来的新高。但是，与当前旅游热形成反差的是，旅游险并不为人所看好，旅游险种鲜为人知，几乎无人问津。据了解，南昌各大旅行社目前提供的旅游险有两种旅行社责任险和旅游意外伤害险。两者并不等同，购买了旅行社责任险后，只有在导致意外发生的责任方是旅行社时，游客才能获赔(最高赔付8(万元／人)。但若购买了旅游意外险，不论事故的责任方是不是旅行社，游客均可获赔(最高赔付11万元／人)。其实，一份旅游意外险所需费用并不高，少则几元，多则几十元。旅游保险对游客来说是一种保障高、消费低的保险，可为什么面临这样的境遇呢？
南昌市几家旅行社工作人员告诉记者，近八成的旅游者在旅游时没有购买保险，目前游客中，自主购买旅游险的还不到两成。记者在调查时发现，有的人甚至不知道旅游险是什么。特别是对于占出游人数80%的自助游的游客来说，旅游时间一般都不长，消费者的保险动力很容易被侥幸心理所抵消。有关专家指出，旅游意外险遭受冷遇的最主要原因就是游客保险意识的淡薄。许多旅游者并不清楚旅游保险的相关规定，对旅游责任险和意外险根本不了解，有的游客甚至从未听说过，自然也就不知道在旅行社责任险之外，应该再买一份“旅游意外险”来分散风险。而且游客存在着侥幸心理，认为出外旅游就那么几天，根本没有必要花一笔钱来获得这种保障，所以不愿意个人掏腰包为旅游上保险；也有一部分人认为，现在的保险合同过于繁琐，一旦索赔非常麻烦。因此，对旅游保险采取抵触的态度。
有关专家指出，旅游意外险的境遇与保险公司险种少、成本高有很大的关系。由于险种过少，在一定程度上限制了消费者的购买热情。据了解，目前市面上的旅游意外险产品还不多，且大多以团险统单的形式出现，很少有针对个人的产品。目前旅游保险投保的渠道仅有旅行社代理、机票点代售、网上投保等方式，代售网点不多。而保险公司提供的险种只有旅游求助保险、旅游人身意外伤害险、旅客意外伤害险、住宿游客人身保险4种，选择范围过窄，难以满足游客差异化需求。
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