今年7月，张先生和朋友一共三户人家，开启了一次计划已久的俄罗斯之旅。在从北京飞往莫斯科时，因航班延误导致航期晚了近两天，事后张先生拿到了600元赔偿。
但最近一周来，有件事却让张先生如鲠在喉。“旅行社以旅客的名义，另外买了航空延误险，可所得的赔偿，却没有旅客的份。”昨天，张先生反映说。
事情真相究竟如何？昨天，记者采访了当事人张先生和飞扬旅行社，了解到了事情原委。
旅客旅行社扣发300元保险金
按照计划，张先生和另两位朋友共三户家庭，于7月6日飞往俄罗斯首都莫斯科，开始往返共计9天的旅行。
张先生报的是飞扬旅行社的团，共41人，团费约1.2万元/人。事前，他们已经购买了美亚保险的航空延误险。果真，6日在从北京飞往莫斯科时，他们遭遇了飞机延误。
这趟航班延误达2天。张先生等人花140元买的延误险，可理赔600元。回国后，理赔时间有些长，直到9月4日，600元才到账。但看到这笔钱，张先生却很郁闷。
原来，在8月中旬，张先生收到由美亚保险发来的一则短信，称他购买的“万国游踪”全球无忧延误险，可获赔900元。张先生于是纳闷了：这中间的300元差额，到哪里去了？
原来，在得知航班取消后，旅行社就找到每位旅客，让他们签订了一份协议，大意是旅行社也需要购买延误险，让大伙“授权”旅行社以团体的形式购买。
“反正是以我们的身份买的，具体多少钱，怎么投保的不太清楚。”张先生说，直到收到短信他才知道是900元。
旅行社这是两笔不同的保单
昨天，就张先生反映的情况，记者联系上飞扬旅行社曾处理此次纠纷的秦经理。
“这600元和900元，根本就不是一回事，这是两份保单。”秦经理向记者解释，600元赔偿是张先生等旅客个人购买的，900元是旅行社自己出资购买的，是完全不同的两份保单。
秦经理说，行程耽误对旅行社也造成了损失，所以他们也购买了延误险，“按照旅客的数量来的，但要登记每个人的身份，也就是张先生说的‘以游客的名义’。”
这份“团体险”，是美亚保险的“全球无忧计划”延误险，保险额为900元。这有别于旅客个人购买的“全球探索计划”的保险额600元。
“合同上写得很清楚，两者的延误险和保险额不一样。”秦经理说，他们征得了每位旅客的同意，由他们签字认可后才买了这份延误险。
那么，美亚保险发给投保人的短信，为何显示是900元保险额？
对此，秦经理解释说，“因为当初是以旅客名义购买的，所以他们会收到这则短信，并不是说他们就该获得这笔赔偿。事实上，他们应该知道，是旅行社购买的延误险。”
“从7月到9月，保险公司理赔的时间有点长，可能有些旅客不太记得了。再加上那则短信，确实让一些旅客有些误会了。”秦经理说。
说法
旅客无权要求拿该笔保险金
昨天下午，针对这两笔保单，记者向美亚保险核实。按照客服人员的指引，记者在其官网上查实了这两笔保单和保险额。
不过，客服人员称，旅行社无法买“团体险”，即使是以旅客名义买的延误险，赔偿款也只能打到个人的账户里去。
问题是，飞扬旅行社如何做到保险赔偿打进了旅行社账户？记者再次向秦经理求证，原来关键就在那份“授权书”上，这样保险公司就会将赔偿打进旅行社账户了。
对于这种做法，记者昨天咨询了宁波假日国际旅行社。一名接待员表示，业内确实有这种做法，她认为：“谁投保，谁受益，既然是旅行社自己出资买的保险，为何要赔给旅客？”
记者联系上宁波市旅游局旅游质量监督管理所。投诉科一名工作人员查询后说，旅客和飞扬旅行社关于这笔900元的延误险，此前有旅客投诉过，已经协调处理好了，但没有透露具体内容。
旅行社给自己投保是否业内通行？该工作人员表示，这不在旅游部门监管、投诉举报的范围之内，具体得问保险公司。
对此，浙江甬尚律师事务所李坝律师分析说，任何保险都有一个购买人及受益人，从这个案子来说，旅行社为了降低成本购买了航班延误险，在旅客知情的情况下，发生理赔，这个保险的受益人是旅行社，那理所当然受益人是旅行社。
“从法律上看，旅行社跟旅客是旅游服务合同，经旅客同意，旅行社购买了航班延误险，受益人是旅行社，那么利益肯定是归旅行社。”李律师分析说，在不可抗力导致航班延误或取消的情况下，旅客费用自理是写入《旅游法》的。从这个意义上说，旅客是无权要求拿该笔保险金的。
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