网上车险竞争升级特色服务“实用有用管用”惠车主

来源：数据维护中... 发布时间：2011-06-03 09:56 浏览：1525 次

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［编者按］车险一直是各大保险机构的必争之地，尤其是网上车险，因为价格更低、投保更便捷、个性化服务等因素得到广大车主的认可与追捧。在市场经济环境下，尤其是处在发展初期，网上车险必然要经历消费者的检验和一番激烈的市场抢夺。最终，能立于不败之地的是那些实力雄厚、产品过硬、价格合理、服务优质的保险网站。 ...

车险一直是各大保险机构的必争之地，尤其是网上车险，因为价格更低、投保更便捷、个性化服务等因素得到广大车主的认可与追捧。在市场经济环境下，尤其是处在发展初期，网上车险必然要经历消费者的检验和一番激烈的市场抢夺。最终，能立于不败之地的是那些实力雄厚、产品过硬、价格合理、服务优质的保险网站。

网上车险竞争更为激烈

今年车市增幅将放缓,存量竞争将更为激烈，但简单的价格战已无法奏效，所以网上车险比拼服务将更为突出。此外，部分公司推出或强化车险网上营销策略。打开搜索引擎输入“网上车险”便可发现一大堆网站。输入你的车型、使用性质、使用年限及希望投保的保险种类后，一般两分钟就会帮你计算出准确的车险报价。

此外，笔者还注意到，作为平安网上车险的官方合作伙伴，通过中民保险网购买车险保费同样多省15%。除可享受保险公司提供的所有服务外，还能享受由中民保险网独家免费提供的“中民VIP车险管家服务”，在指定城市即可享受代收代送理赔资料、接送车、酒后代驾服务各一次。正因有诸多好处，对于广大车主来说非常实用，选择这样实用免费的服务何乐而不为呢？

网上车险特色增值服务惠车主

虽说一个好的车险网可帮助快速找到价廉物美的车险，但目前各类车险网良莠不齐，如选择不当，会带来诸多麻烦。中民保险网负责人喻周就表示，网上车险作为一个新型平台，竞争优势除价格还应该包括配套服务。在保证网络购买保险的便捷性和安全性的同时，更需要个性化的增值服务，所以中民保险网除了线上能提供的咨询、购买、付款等便捷服务外，还提供包括理赔在内的各项实用线下增值服务。值得注意的是，通过中民保险网购买平安车险的客户同样可享受万元以下1天赔付承诺，全国通赔；7*24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援；24小时车险报案受理，专家现场快速查勘定损等所有平安网上车险理赔服务，客户可放心投保。尤其是中民保险网免费提供的酒后代驾服务。该服务体现了中民VIP车险管家“服务至上”的理念，让客户交一份物美价廉的保单同时，得到了更多的增值服务，让客户真正省时省事省钱。

“增值服务”一度是保险网销模式争夺优质客户的“杀手锏”。在产品同质、费率相差不大的市场态势下，通过力推“网上车险特色服务”来打造服务品牌，增强市场竞争力，不过，从中受益的还是车主们。无论是其提供的接送车、酒后代驾等增值服务，都是完全从车主的实际需求出发，真正做到了实用、有用、管用。在市场经济时代，消费者的体验是衡量服务质量的唯一标准。以中民保险网为代表的网上车险所体现的黄金价值，无疑是车险服务标准的最好体现。

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