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保险网销:能否真正让保险公司与消费者实现“双赢”?
［编者按］ 近年来，随着保险行业信息化水平的不断提升，网上交易的身份认证、在线保费支付、电子保单有效性等技术手段的日益完善，为保险电子商务发展提供了良好机遇，大力开拓网上保险既是保险业发展的内在要求，也是信息技术发展的必然趋势。 对于保险本身而言，保险产品是比较适合在网上销售的。保险产品是一种无形的产品，保险服务主要是一种咨询性的服务，买卖双方不一定需要面对面的接触。此外，保险产品对物流没...
近年来，随着保险行业信息化水平的不断提升，网上交易的身份认证、在线保费支付、电子保单有效性等技术手段的日益完善，为保险电子商务发展提供了良好机遇，大力开拓网上保险既是保险业发展的内在要求，也是信息技术发展的必然趋势。
对于保险本身而言，保险产品是比较适合在网上销售的。保险产品是一种无形的产品，保险服务主要是一种咨询性的服务，买卖双方不一定需要面对面的接触。此外，保险产品对物流没有过高要求，一旦客户产生投保意愿，便可通过支付宝，网银，快钱等第三方平台支付保费，即时将保险意愿变成现实，省去了来来往往的操作手续，加快了销售进程，这在一定程度上也节约了买卖双方的成本。
对于保险电子商务第三方平台而言，网上卖保险降低了其成本。现代企业战略是成本领先，对于营销和管理成本占比较高的保险公司或者保险机构，网上卖保险可以省下大量场地租金、手续费、佣金及相关管理费，从而降低了企业成本，提高了企业竞争力。
对于消费者而言，网上买保险使消费者具备更多自主选择权。这是网上营销与传统营销相比的最大优势之一。在诸如中民保险网等保险电子商务第三方保险网上基本涵盖了各大保险公司的各种保险产品，消费者可根据自己的投保意愿、家庭需求及价格范围挑选更适合自己保险产品，并自主选择投保与否及投保意向，改变了过去信息不对称、选择被动的局面，最大限度地满足了消费者自主投保的意愿。
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