保险公司电话回访须谨慎投保注意四大事项

来源：互联网发布时间：2012-05-16 10:37 浏览：1672 次

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［编者按］ 1、分析自己的保险需求及交费能力，合理决定保险金额　　要根据自己的工作和家庭情况，确定所需要的风险保障，选择合适的保险产品。依据个人和家庭的可支配收入，分析交费能力，特别是长期保险的持续交费能力，决定适当的保险金额。一般而言，每年缴纳的保险费，占个人或家庭可支配收入的10%为宜。 ...

1、分析自己的保险需求及交费能力，合理决定保险金额

　　要根据自己的工作和家庭情况，确定所需要的风险保障，选择合适的保险产品。依据个人和家庭的可支配收入，分析交费能力，特别是长期保险的持续交费能力，决定适当的保险金额。一般而言，每年缴纳的保险费，占个人或家庭可支配收入的10%为宜。

　　2、仔细阅读保险条款，全面了解保障内容

　　买保险，一定要看明白保险条款。保险条款条目较多，重点要看明白以下内容：

　　①保险责任：弄清楚发生哪些事故或情形保险公司承担赔偿责任或支付保险金；

　　②责任免除：弄清楚在什么情况下，保险公司不承担赔偿或给付保险责任；

　　③理赔处理：弄清楚在保险事故发生后，怎样处理理赔赔偿的相关事宜；

　　④释义：弄清楚保险条款中的名词的特定含义，避免发生误解。

　　3、认真接受保险公司的电话回访

　　对购买一年期以上人身保险产品的客户，为了保护客户权益，保险公司会在犹豫期内进行电话回访，同投保人核实保单的关键信息，告知客户享有的一些权力、义务并进行相关的风险提示。投保人应利用电话回访的时机，核实保险权益，弄清楚自己关心的事项，确认购买的保险产品是否符合自己的购买意愿。

　　4、理解人身保险的现金价值

　　保险单的现金价值又称“节约退还金”，是长期人身保险退保时，保险公司支付的退保金。长期人寿保险随着保户交纳保险费的积累，应支付保险金的准备金也在积累，保险公司在扣除经营费用后，通过资金的运用，还会使这些准备金不断增值，从而形成保险单退保时能够兑现成现金的价值。保险单的现金价值随着投保年龄的延长逐年增加。不过，开始的几年，由于保险公司扣除的经营费用较多，现金价值会少于保户交纳的保险费。

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