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客户交通事故意外身故 家属获10万意外保险金
［编者按］ 2011年9月1日，王女士在中民保险网投保了泰康E顺交通工具意外保障计划，保单号：283115004701，保费17.18元，飞行意外伤害保额60万元、出租车意外伤害保额10万元、地铁轻轨列车保额50万元、私家车意外保险金10万元。2011年10月10日，王女士在乘坐出租车时发生意外事故身故，其家属致电告知详情并要求协助报案，中民保险网...
2011年9月1日，王女士在中民保险网投保了泰康E顺交通工具意外保障计划，保单号：283115004701，保费17.18元，飞行意外伤害保额60万元、出租车意外伤害保额10万元、地铁轻轨列车保额50万元、私家车意外保险金10万元。2011年10月10日，王女士在乘坐出租车时发生意外事故身故，其家属致电告知详情并要求协助报案，中民保险网理赔人员在了解情况后立即协助其向泰康人寿保险公司报案。在此同时中民保险网告知王女士家属准备理赔资料。
2011年10月13日泰康人寿保险公司接受客户理赔。并于14日在收到客户家属提交的理赔资料后即对该案进行结案赔付，给付王女士家属交通意外身故保险金10万元。
产品详情：泰康e顺交通工具意外保障计划
泰康人寿保险产品专区：http://www.zhongmin.cn/company/regular.aspx?cId=6
中民保险网交通意外险协助理赔流程：
1、客户出险后可致电中民保险网，中民理赔专员将尽快和客户取得联系，协助客户进行报案并为后续索赔准备好资料。同时，在指定40余个城市为客户提供上门代收理赔资料服务。
2、在理赔期间中民保险网会随时保持和保险公司理赔人员的联系，为客户争取最有利的理赔结果，解决客户在理赔中的各种疑问。此外，客户在索赔过程中登录会员后台可随时查询理赔进度与情况。
3、理赔结束后及时通知客户查询理赔金是否到账，如有问题，会随时联系保险公司。之后，将帮助客户建立理赔档案，以便做好下一步保险规划，让客户轻松获得理赔。
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