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绿色通道理赔更快 身故保险金3日到账
[编者按] 2010年8月23日,刘先生在中民保险网投保了泰康e顺综合意外保障计划,保单号:11230300,保费139元,保障期限1年。意外身故、烧伤、残疾保险金10万元、意外伤害医疗保险金保额10万元、意外伤害医疗津贴100元/天。 2010年12月23日,刘先生因交通意外事故身故...
2010年8月23日,刘先生在中民保险网投保了泰康e顺综合意外保障计划,保单号:11230300,保费139元,保障期限1年。意外身故、烧伤、残疾保险金10万元、意外伤害医疗保险金保额10万元、意外伤害医疗津贴100元/天。
2010年12月23日,刘先生因交通意外事故身故,其家属致电告知详情并要求协助报案,中民保险网理赔人员在了解情况后立即协助其向泰康人寿保险公司报案。在此同时中民保险网告知刘先生家属准备理赔资料。
通过中民保险网理赔人员的协助,客户家属按照需要准备资料。中民保险网同时与泰康人寿保险公司通过绿色理赔通道安排给客户快速理赔。25日泰康人寿保险公司在收到客户家属提交的理赔资料后即对该案进行结案赔付,给付刘先生家属交通意外身故保险金10万元。
产品详情:泰康e顺交通工具意外保障计划
泰康人寿保险产品专区:http://www.zhongmin.cn/company/regular.aspx?cId=6
中民保险网综合意外险协助理赔流程:
1、客户出险后可致电中民保险网,中民理赔专员将尽快和客户取得联系,协助客户进行报案并为后续索赔准备好资料。同时,在指定40余个城市为客户提供上门代收理赔资料服务。
2、在理赔期间中民保险网会随时保持和保险公司理赔人员的联系,为客户争取最有利的理赔结果,解决客户在理赔中的各种疑问。此外,客户在索赔过程中登录会员后台可随时查询理赔进度与情况。
3、理赔结束后及时通知客户查询理赔金是否到账,如有问题,会随时联系保险公司。之后,将帮助客户建立理赔档案,以便做好下一步保险规划,让客户轻松获得理赔。
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