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客户脑出血身故 泰康人寿赔付10万保险金
[编者按] 2004年12月12日,邓先生在中民保险网投保了泰康爱相随定期寿险(20年),保单号:07846436。保费400元/年,10年缴,身故保险金10万。2011年8月23日,邓先生因脑部出血身故。其家属向中民保险网报案并要求协助理赔。 中民保险网理赔人员在了解情况后协助其向泰...
2004年12月12日,邓先生在中民保险网投保了泰康爱相随定期寿险(20年),保单号:07846436。保费400元/年,10年缴,身故保险金10万。2011年8月23日,邓先生因脑部出血身故。其家属向中民保险网报案并要求协助理赔。
中民保险网理赔人员在了解情况后协助其向泰康人寿保险公司报,并告知邓先生家属需要准备的身故理赔资料,并向其详细解释具体的理赔流程。通过中民保险网理赔人员的协助,邓先生家属按照需要准备好资料后提交至泰康人寿保险公司。中民保险网同时与泰康人寿保险公司通过绿色理赔通道安排给客户快速理赔。29日泰康人寿保险公司在收到客户提交的理赔资料后即对该案安排结案赔付身故保险金10万元。
泰康人寿保险产品专区:http://www.zhongmin.cn/company/regular.aspx?cId=6
中民保险网协助理赔流程:
1、客户出险后可致电中民保险网,中民理赔专员将尽快和客户取得联系,协助客户进行报案并为后续索赔准备好资料。同时,在指定40余个城市为客户提供上门代收理赔资料服务。
2、在理赔期间中民保险网会随时保持和保险公司理赔人员的联系,为客户争取最有利的理赔结果,解决客户在理赔中的各种疑问。此外,客户在索赔过程中登录会员后台可随时查询理赔进度与情况。
3、理赔结束后及时通知客户查询理赔金是否到账,如有问题,会随时联系保险公司。之后,将帮助客户建立理赔档案,以便做好下一步保险规划,让客户轻松获得理赔。
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