算一算买份
合适的保险多少钱？
免费定制专属保障方案
合同纠纷依旧是消费者保险投诉的重灾区
［编者按］ 合同纠纷依旧是消费者保险投诉的重灾区。保监会发布的今年一季度保险消费者投诉情况显示，保监会及各保监局接收的6337个有效投诉事项中，涉及保险公司合同纠纷类投诉5009个，占投诉事项总量的近八成。 保险消费者投诉情况通报显示，保险合同纠纷占比达到79.04%;紧随其后的是涉及保险公司的违法违规类投诉1272个，占投诉事项总量的20.07%。而涉及中介机构的合同纠纷类投诉和涉及中...
合同纠纷依旧是消费者保险投诉的重灾区。保监会发布的今年一季度保险消费者投诉情况显示，保监会及各保监局接收的6337个有效投诉事项中，涉及保险公司合同纠纷类投诉5009个，占投诉事项总量的近八成。
保险消费者投诉情况通报显示，保险合同纠纷占比达到79.04%;紧随其后的是涉及保险公司的违法违规类投诉1272个，占投诉事项总量的20.07%。而涉及中介机构的合同纠纷类投诉和涉及中介机构的违法违规类投诉分别为12个、44个，占比仅为0.19%和0.69%。
具体来看，财产险涉及保险公司合同纠纷类投诉中，理赔/给付纠纷1791个，占合同纠纷投诉总量的78.04%，主要反映保险公司存在理赔时效慢、定损价格不合理等问题;人身险涉及保险公司合同纠纷类投诉中，退保纠纷1306个，占合同纠纷投诉总量的48.12%，主要反映退保时保单现金价值较低或消费者不认可保险公司扣除的费用等问题。
而随着保险消费者维权意识的不断增强，如何疏通维权渠道、有效解决投诉成为重要的课题。2014年一季度，保监会及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量5984个，同比上升18.4%;反映有效投诉事项6337个，同比上升15.85%
【免责声明】本站部分新闻类资源信息为互联网收集而来，如内容侵犯了您的版权，请尽快与我们取得联系，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！
共12条评论客户评论
{item.adddate}
{item.des}
【客服回复】 {item.response}
暂无评论~
热门文章
最新资讯
最新专题
算一算买份
合适的保险多少钱？
免费定制专属保障方案
男 女
免费咨询
关注微信，优惠抢先看
保险销售许可：中民保险经纪股份有限公司（保险中介许可证： 260636000000800） | 粤ICP备08114724号 投资有风险，选择需谨慎
粤公网安备 44030502009201号
Copyright©2008->2024 www.zhongmin.cn. All Rights Reserved.
预约成功
{item.des}