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平安人寿推出新版95511电话自助服务
［编者按］ 近日，平安人寿新版95511电话自助服务正式上线，客户只需拨打95511-1即可自助办理保单交费、信息查询、保单变更等5大模块30余项服务。新版95511电话自助服务从便利客户的 角度进行流程优化，旨在为客户提供更少等待、更多便捷的金融服务体验。 新版95511电话自助服务共涵盖保单交费”、保单信息查询”、保单业务办理”、保单密码管理&rd...
近日，平安人寿新版95511电话自助服务正式上线，客户只需拨打95511-1即可自助办理保单交费、信息查询、保单变更等5大模块30余项服务。新版95511电话自助服务从便利客户的 角度进行流程优化，旨在为客户提供更少等待、更多便捷的金融服务体验。
新版95511电话自助服务共涵盖保单交费”、保单信息查询”、保单业务办理”、保单密码管理”、业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务，均从便利客户的角度进行设计。此 外，平安人寿的短信接收”功能也深受客户青睐。短信接收”功能是将电话自助服务与短信服务进行整合，客户可以根据自身的需要选择在线收听”或短信接收”保单信息服务，当选择短信接收”平安人寿会将客户的相关信息以短信形式实时发送至客户手机。
据了解，作为行业领军企业，平安人寿一直致力于通过体制、机制、产品、服务及渠道创新，为消费者带去更好的金融消费体验。目前，平安人寿旗下共有35家分公司，超过2600个营业网点，服务范围 覆盖全国，并已经搭建电话、网络、手机wap、手机app、移动柜面、微信等多种服务渠道。
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