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希望大海啸提升我们旅游保险意识
［编者按］ 举世震惊的东南亚海啸让许多国人重新审视自己即将成行的旅游计划，记者从一些旅行社及旅游监管部门了解到，连日来，他们忙于应付消费者的各种有关旅游的咨询，而大部分消费者都流露出对旅游安全的担忧。用旅游监管部门的话说，旅游安全话题属于磨破嘴皮也还是要说的老生常谈，各媒体常常在旅游“黄金周”前翻炒“旅游安全提示”之类的“冷饭”...
举世震惊的东南亚海啸让许多国人重新审视自己即将成行的旅游计划，记者从一些旅行社及旅游监管部门了解到，连日来，他们忙于应付消费者的各种有关旅游的咨询，而大部分消费者都流露出对旅游安全的担忧。用旅游监管部门的话说，旅游安全话题属于磨破嘴皮也还是要说的老生常谈，各媒体常常在旅游“黄金周”前翻炒“旅游安全提示”之类的“冷饭”。通常是一方面要求从旅游经营者角度如何保证安全，一方面提醒旅游者怎样注意自身保护。
或许是因东南亚海啸的发生，在今天的采访中，一是不断听到有关提升国人旅游保险意识的呼吁，具体来说，旅行社、旅游管理部门及业内专家都提醒旅游者在外出旅游时应购买旅游意外伤害保险，以便一旦发生不可抗力导致的损害时获得相应保障，转嫁风险。二是对一些消费者目前“谈海色变”、盲目退团的现象发表了看法。据了解，按目前有关规定，旅行社责任险属于强制性必买险种，意外伤害保险则属于推荐购买的险种。由于买不买意外险由游客自己决定，而国人保险意识很差，导致出游的人数日渐增多，但购买旅游意外险的游客却少得可怜。即使在北京这样保险业相对发达的城市，旅游保险的投保率也非常低。
国家旅游局有关部门负责人在接受记者采访时说，游客很少买意外险，一方面因为许多人对其不重视，认为反正就这么三五天，不会有什么大事，抱着侥幸心理省些小钱；另一方面是许多游客根本就没有搞清旅行社责任险和旅游意外险两个险种的区别及各自的理赔范围。误以为旅行社责任险已经附带了游客发生意外的保险责任。这些心存误解的旅游者面对旅行社推荐意外险时往往如此表示既然旅行社已经有保险，我干吗还买？即使10块钱我也不买！“这是个保险意识问题，也是个保险常识问题，他们不知道如果游客只买了旅行社责任险，在旅游中出了问题，但不是因为旅行社的过失，保险公司就不会给你赔。”北京市旅游局旅游投诉部门的一位负责人说。“实际上人们应该买一个终生意外伤害保险，不管旅游还是不旅游，有了这个保险就什么都好办了。但咱们的国民意识还没有上升到这个地步。”他话语中流露着无奈和遗憾。一位业界人士提醒旅游者如果游客购买了旅游意外险，一旦在旅途中发生意外，如属于旅行社责任，游客便可获双份赔偿。
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