银保新政广州落地 银行网点鲜有保险公司驻点
来源：南方都市报
发布时间：2011-04-07 19:22
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［编者按］
银监会下发《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(下称《通知》)半月有余,银保新政的执行在广州开始全面落地。 尽管《通知》并未具体说明规定执行时间,但广东银监局人士表示《通知》下发给银行后,银行就需开始执行有关规定,南都记者昨日走访了四大国有银行广州部分支行发现,目前银行已基本执行只销售3家保险公司产品的规定,保险公司驻点人员也鲜有见...
银监会下发《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(下称《通知》)半月有余,银保新政的执行在广州开始全面落地。
尽管《通知》并未具体说明规定执行时间,但广东银监局人士表示《通知》下发给银行后,银行就需开始执行有关规定,南都记者昨日走访了四大国有银行广州部分支行发现,目前银行已基本执行只销售3家保险公司产品的规定,保险公司驻点人员也鲜有见到。保险公司期缴产品主要由银行本行理财顾问进行推介和销售。
而多家保险公司广东分公司负责人则对记者表示,公司还在等待监管层作进一步的具体规范,目前新政对业绩的负面影响还未看见。至于以后对原有驻点员工如何安排,则需总公司根据监管操作细则做出规划。记者了解到,以往保险公司驻点人员多为合同制员工,并不属于内勤人员。
银行执行新规尚未伤及险企业绩
按照《通知》规定,禁止保险公司人员在银行网点驻点销售,每个银行网点合作的保险公司不能超过3家。尽管《通知》并未具体说明规定执行时间,但广东银监局人士表示《通知》下发给银行后,银行就需开始执行有关规定。
记者昨日走访了四大国有银行广州部分支行发现,银行大堂摆出来的保险产品宣传单只剩下2—3家公司的品种。而记者在咨询保险产品时,出面介绍的人员亦是银行自己的理财顾问,没有看到保险公司驻点销售人员。
工行某支行一理财顾问对记者表示,新规出来后,该行就很快执行了有关规定。但新规对支行的影响也不大,因为以前分行分派给支行的保险销售任务中保险公司的品种也不多,保险公司人员来支行也主要是收单为主。由于不同客户对产品需求不同,有些客户就指定要某家公司的产品。出现这样的情况,理财顾问会将客户介绍到银行的财富中心,那里有较多的保险公司的产品品种。
而一股份制银行广州分行负责银保业务的人士表示,事实上尽管银行与多家保险公司签约销售银保产品,但分配到各个分支网点的公司产品也不尽相同。因此银保产品一对三的销售规定对分支网点影响并不大。据其透露,就代销产品而言,保险类产品对销售人员的激励较基金、国债等其他理财产品要高。在符合新规的情况下,销售人员仍有动力向客户推荐保险产品。
有业者认为,新规出来后银行销售人员由于专业知识关系,会避开期缴产品,改推简单的趸交产品。但记者发现,摆放在多家银行大堂柜面上的产品仍以期缴产品为主,银行人员也仍侧重推销期缴产品。银行方面的解释是,趸交产品占用客户在本行的资金量较大,在销售激励相差不大的情况下,银行理财人员以推荐期缴产品为主。
而多家保险公司广东省分公司人士则表示,目前还未看到新规对保险业绩出现负面影响。近半个月来的保险销售仍很稳定。虽然银行已有所动作,保险公司则在集体等待监管方面对银保市场做更详细的规定和操作指导。长远看,规范银保市场也有利于险企的健康发展。
驻点人员安排亟待监管层进一步规定
尽管保险公司宣称还未看到新规对业绩的负面影响,但如何安置驻点人员却成为了险企负责人亟待解决的难题。这类员工多是保险公司聘用的合同制员工,跟内勤员工还有一定差别。
一家银保业务较大的险企人士称,目前银保部的驻点工作人员有些已经撤出银行网点。至于这群员工此后的工作如何调整具体细节,公司需要监管层进一步做出具体细则后再做安排。这些员工未来的方向可能更多承担银行销售人员的培训、保单管理等工作。
记者了解到,由于新规是由银监会单方面发出,保险公司则希望保监会有相应回应。有消息称,近日大型保险公司及地方保监局人士已赴保监会探讨“叫停银保驻点销售”应对策略。
在保险公司看来,保险公司在银行驻点的定义需要明晰。随着近年来银保期缴业务的增长、产品复杂程度提高,目前绝大多数寿险公司银保部门都聘用有客户经理对合作网点进行服务和跟踪,起到对银行销售人员支持和服务、适时解决问题的作用。保险公司人士认为,其实保险公司单纯地在银行驻点卖保险的人员并不多, 行业内绝大多数的险企都采用上述保险客户经理支持和跟踪服务的模式。如果这种方式也归类到“驻点员工”范畴并禁止,这其实不利于银保业务的质量,起不到规范市场的作用。
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