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哪些保险企业参与了马航客机事件理赔工作？
［编者按］ 马航MH370失联事件发生以后，中国保监会及各家保险公司高度重视马航事件的理赔问题，对此，各大保险公司也纷纷在第一时间内启动了理赔应急举措，各项保险救援理赔工作正在有条不紊的进行中。那么，究竟有哪些保险公司参与了这次马航失联事件的理赔工作呢？ 中国人寿 马航失联事件发生后，中国人寿立即启动重大事件应急程序，第一时间于北京丽都饭店设立报案点，同时建立多家省级公司之间...
马航MH370失联事件发生以后，中国保监会及各家保险公司高度重视马航事件的理赔问题，对此，各大保险公司也纷纷在第一时间内启动了理赔应急举措，各项保险救援理赔工作正在有条不紊的进行中。那么，究竟有哪些保险公司参与了这次马航失联事件的理赔工作呢？
中国人寿
马航失联事件发生后，中国人寿立即启动重大事件应急程序，第一时间于北京丽都饭店设立报案点，同时建立多家省级公司之间的联系协调机制。截至现在，鉴于失联班机依然下落未明，中国人寿目前正与民航主管部门保持紧密联系。
迅速启动应急预案，旗下寿险、产险、养老险等子公司高效联动，快速应对，并且针对马航失联事件中备受煎熬的乘客家属推出心理疏导计划。根据最新进展，除平安人寿确认涉及客户13人，待核实客户9人以外，平安产险确认涉及客户13人，其中7名乘客为南航共享代码航班的乘客责任险，6名乘客属于旅行社责任险；平安养老险确认涉及客户7人，待核实客户6人；平安信用卡涉及客户5人，均为信用卡赠送的保险。经统计，截至目前，本次马航事件共涉及中国平安客户38人，待核实客户15人。
太平洋保险
经多方排查、系统比对及电话回访，确认失联的马航客机上有疑似客户14人，预计最大赔付504万元。此外，太平洋保险还从合作单位江泰经纪公司获悉，经由江泰公司安排的一个旅行社责任险统保项目中，有6名旅客在失联的马航飞机上，每人80万元限额，太平洋保险跟单16%。目前，太平洋保险已设立应急热线，紧急增派服务人员，指定专人受理。客户可通过应急热线或微信、微博与该公司取得联系。
中国人保
迅速启动应急机制，建立24小时值班制度和信息报告制度，旗下人保财险、人保寿险、人保健康等子公司高效联动，针对可能发生的客户遇险事宜，积极做好应急处置工作。截至笔者发稿，中国人保已初步排查到18名客户，其中财险15人、寿险2人、健康险1人。截至3月9日中午，人保财险排查出马航客机失联乘客在公司投保意外险的有9人，涉及旅行社责任险的有6人。目前，人保财险正在继续排查并跟进马航航班失联事件后续理赔服务工作，通过客服专线、国际救援服务电话以及专门开通的马航航班失联专线电话、邮箱等多个渠道提供相关服务。
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