一样买保险 为什么别人理赔速度就是比你快？
来源：互联网
发布时间：2017-09-04 11:14
浏览：1734 次
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［编者按］
怎么别人理赔那么快你就这么慢？难道是保险公司针对你不想赔钱？其实理赔流程也有门道，理赔速度慢看看是不是栽在了这几点上。
大家不要觉得保险公司好像一点都不喜欢给消费者理赔，其实他们挺愿意理赔的，虽然频繁的大额理赔他们会比较肉疼，但是理赔率高的保险公司大家更喜欢啊！更何况保监也盯着，每年例行核查每家保险公司的理赔情况，然后打分评级，结果还会公布在网上。
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怎么别人理赔那么快你就这么慢？难道是保险公司针对你不想赔钱？其实理赔流程也有门道，理赔速度慢看看是不是栽在了这几点上。
大家不要觉得保险公司好像一点都不喜欢给消费者理赔，其实他们挺愿意理赔的，虽然频繁的大额理赔他们会比较肉疼，但是理赔率高的保险公司大家更喜欢啊！更何况保监也盯着，每年例行核查每家保险公司的理赔情况，然后打分评级，结果还会公布在网上。
理赔出问题，涉嫌作假、搞怪什么的，保监也会不留情面开出罚单，就算走到了诉讼流程，保险法上白纸黑字写着以对被保人有利的解释为判决考量，除非被保人投保时违规，不然保监、法院都会力挺你到底。但为什么有的人就是会在理赔的时候出问题，理赔时间拖得老长呢？那就需要检查看看是不是栽在了这几点上。
理赔金额较高
看到这里你可能会忍不住吐槽保额高怪我咯。不要误会，是保额比较高保险公司理赔的审核会相对严格一些，也是为了保障被保人的权益嘛。
保险公司跟许多第三方保险销售平台为了方便大家的理赔，纷纷开通了手机端快捷理赔通道，理赔金额比较小的（如2000元以内，5000元以内等），可直接在手机APP或者官方公众号内上传理赔材料即时审核，最快3个工作日内就能拿到理赔金。
这一类的赔付适用于小额的车险理赔、医疗险理赔等，金额较大的尤其是涉及身故责任、伤残责任还是要走相对繁琐的审核过程。主要是因为身故原因跟伤残等级都会影响到理赔金的赔付比例，比如有的产品会规定公共交通意外身故为三倍基本保额，疾病身故为两倍基本保额，这就需要理赔勘察人员根据上交的材料来核定了。
提交资料不完整
申请理赔时提交的申请材料不齐，是目前出现最多的理赔问题。尤其是疾病类保险申请理赔，会出现部分材料遗失，多公司投保申请理赔时提交材料未做备份等情况，相当耗人心神。
要想理赔顺利，所有材料都要保存好。如有投保不同保险公司同类型保险可叠加理赔的，也要先咨询工作人员提交理赔材料时要注意的事项，比如说是否接受扫描件给医院盖章确认等。这样才能确保理赔快速过审，减少处理时间。
留存信息有误
留存信息指的是保单上的投保信息，如联系电话、联系地址、划扣保费接收理赔金的银行账户等关键信息。
可不要小看这些信息，如果有变动未及时通知保险公司进行变更的话，那么理赔时也会很麻烦的，比如理赔金无法划到银行账户、有问题无法联系到投保人或被保人等，这种情况下，保险公司就是想快速也做不到啊。
未指定受益人
受益人就是接受保单理赔金的人，在投保时可选择法定受益人或者指定受益人。这一点跟电视剧里大家族立遗嘱很像，例如财产指定给谁，或者干脆不指定，由法定的继承人按继承顺序按比例继承，保险也是这样的。
保险的受益人很好理解，身故了，理赔金就给受益人；没身故，就赔给被保人。
大家可以代入意外伤害险试想下，如是意外身故，则保险金赔给受益人；如是意外伤残，则保险金赔给被保人。赔给被保人跟指定受益人的处理是很快的，因为人员已确定，给到指定人员即可。但法定受益人比较麻烦，就跟遗产继承一样，需要根据《继承法》的继承顺序按比例领取保险金赔付。理赔涉及到法定受益人，在提交理赔申请时，除了受益人的身份证号与银行账号外，一般还需提供身份关系证明（如父母故去还需提供死亡证明），审核时间在无形中也会拉长。
所以很多时候理赔慢、理赔难还不一定是保险公司的锅，最重要的是理赔资料一定要尽量保存完整，以免理赔的时候辗转奔波到处开证明，身心俱疲。
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