揭秘车险理赔五大诀窍 协助代办理赔或最省心
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发布时间:2011-06-15 09:30
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[编者按]
对于车主来说,汽车消费中最让他们头晕的是车险理赔。汽车出险了,繁杂的车险理赔程序谁来办?别担心,来看看以下五大车险理赔秘诀。
秘诀1、出险报案要及时
保险公司一般会要求客户在出险后48小时内报案(否则有可能不予赔偿)。
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对于车主来说,汽车消费中最让他们头晕的是车险理赔。汽车出险了,繁杂的车险理赔程序谁来办?别担心,来看看以下五大车险理赔秘诀。
秘诀1、出险报案要及时
保险公司一般会要求客户在出险后48小时内报案(否则有可能不予赔偿)。
如属双方事故,在向保险公司办案的同时,一般还需拨打110向交警报案。
秘诀2、现场勘查四要点
为了了解决事故的真实情况,保险公司一般会在接到报案后的第一时间赶赴现场进行勘查。在等待勘查的过程中,客户应注意一下四项要点:
对于一般事故,可以移动到路边,尽量不影响交通。
对于较大事故,不要移动现场、尽量保留原貌。
如果车辆无法移动的,应通知合作单位的维修服务人员安排拖车。
在查勘过程中应尽自己的义务配合理赔人员查勘及初步定损。
秘诀3、关注定损和维修
先定损、后修车。
不论在何处定损,客户都有权要求回到东风日产专营店进行保险事故车辆的维修,享受专业修理技术和原厂纯正配件。
秘诀4、协助代办理赔最省心
车主可选择提供代办理赔或者协助理赔的购买渠道去买车险。如通过中民保险网购买
网上车险保费同样多省15%。除可享受保险公司提供的所有服务外,还能享受由中民保险网独家免费提供的“
中民VIP车险管家服务”,在指定城市即可享受代收代送理赔资料、接送车、酒后代驾服务各一次,而这些个性化服务通过其他渠道投保车险是不提供的。尤其是代收代送理赔资料,对于怕理赔程序繁琐的车主来说非常实用,此外中民保险网24小时理赔咨询服务热线400-8822-300可充分利用。
秘诀5、伤人事故多联系
遇到人伤事故,在处理过程中英语专营店以及保险公司保持联系,一方面通报案件进行,一方面及时了解哪些费用保险公司可以赔付。
结案前,一定要与保险公司协商好,可以最大限度减少自己的损失。
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