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车险理赔须及时报案 超时或陷入理赔纠纷
[编者按] 随着人们保险意识的加强,有车一族大多都为自己的爱车投保了车险。那么车辆出险尤其是异地出险时应注意什么问题? 投保人应如何办理车险理赔? 周末,乌鲁木齐市民艾强带家人到吐鲁番自驾游,走到半路,因轮胎爆胎,蹭上了对面行驶过来的一辆大货车。对方没什么损失,他自己的车至少要花2000多元的维修费。想到反正是回乌鲁木齐市修,就没及时报案,直到第二天回到乌鲁木齐才向保险公司报案。 ...
随着人们保险意识的加强,有车一族大多都为自己的爱车投保了车险。那么车辆出险尤其是异地出险时应注意什么问题? 投保人应如何办理车险理赔?
周末,乌鲁木齐市民艾强带家人到吐鲁番自驾游,走到半路,因轮胎爆胎,蹭上了对面行驶过来的一辆大货车。对方没什么损失,他自己的车至少要花2000多元的维修费。想到反正是回乌鲁木齐市修,就没及时报案,直到第二天回到乌鲁木齐才向保险公司报案。
索赔时,他才发现自己根本就不符合保险赔偿条件,既没交警的证明,也没保险公司查勘的证明、也没有当事另一辆车的联系方式、也没有拍照。“当时是在国道上,前后都看不到人,我觉得就算报案也没人来,就没打报案电话。”艾强说。
有财产保险公司理赔部工作人员说,一旦异地出险,要立刻报案。无论当时是处于城市还是荒漠。异地出险报案,其实是将选择权交给保险公司。如果保险公司可以出现场,则可以委托当地的分公司前往勘察。如果不行,也会指导车主拍照或联系就近的其他保险公司勘察。之后,车主可选择在当地维修还是回到承保地维修。
车险理赔时,投保人需向保险公司提供以下材料:机动车辆保险索赔申请书;事故相关证明,例如交警事故认定书等;事故车辆定损单;车辆维修发票及施救费发票;驾驶员驾驶证;事故车辆的行驶证;被保人身份证。如果事故中涉及人员伤亡,则还需要向保险公司提供:事故认定书、调解书、经济赔偿凭证;伤亡者身份证明、诊断证明、医疗费有效收款凭证、与医疗费对应的费用清单、误工证明、收入减少证明、护理证明等。车辆出险后,投保人应备齐以上材料,确保保险公司按实际损失及时赔付。
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