几种常规车险理赔流程 教您正确处理事故现场
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发布时间：2011-11-02 10:07
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［编者按］
出现交通事故是谁也不愿意遇到的事情，但这些事却是不可避免的，有驾必有险，因为无论你多小心，你技术多高，你仍然无法控制别人的失误而造成的与您的交通事故!。多了解一些事故现场处理方法，有助于我们更好的应对一些突发事件。
绝大多数的机动车驾驶员都缺乏对现场处置的基本知识，一旦突然发生交通事故，面对目不忍睹的惨状和伤者的哭喊以及...
出现交通事故是谁也不愿意遇到的事情，但这些事却是不可避免的，有驾必有险，因为无论你多小心，你技术多高，你仍然无法控制别人的失误而造成的与您的交通事故!。多了解一些事故现场处理方法，有助于我们更好的应对一些突发事件。
绝大多数的机动车驾驶员都缺乏对现场处置的基本知识，一旦突然发生交通事故，面对目不忍睹的惨状和伤者的哭喊以及大量围观的群众，往往表现的束手无策，惊慌失措，这不但会延误抢救伤员的时机，也加剧了不应有的后果。此外，也有不知如何正确有效的保护原始现场，造成交通事故现场的勘察及正确处理造成了一定的困难，本来有理的情况，也往往由于现场被破坏而无法说清。当发生交通事故时应该按以下五个步骤采取正确处置方法：
停车打双闪
发生交通事故，不论大小，都要立即停车。声称自己对已涉及事故一无所知不是理由，也没有任何意义。所以要立即在离事故现场尽可能近的地方停车并打双闪。如果是单方事故没有人受伤，可以先拍照并将车开出车流，但事后要对发生事故经过对交警进行报告。如果是双方事故立即记下对方车的车牌号(车上应随时备有笔和纸，甚至照相机)，以防对方在出交通事故后开车跑掉。如果为了逃脱个人责任而逃逸，是极不人道和违反社会公德的恶劣行为，也是严重的违法犯罪行为，其结果只会受到法律的加重处罚。
抢救伤员保护现场
停车后，驾驶员应首先检查有无伤亡人员，如有死亡人员，确属当场死亡而无丝毫抢救希望者，应原地不动，用草席、篷布、塑料布等物覆盖。如有受伤人员，应立即进行抢救。如果受伤者伤势较轻，可暂留现场等待交警处理。如果伤势较重，应拦截过往车辆，送就近医院抢救。靠近市区的还可以拨打"120"急救中心电话 或请医院派车前去抢救。同时要用白灰、石头、绳索等物将伤员倒位描出。如一时无过车辆或救护车，也可动用肇事车将伤员送医院抢救，但要将肇事车各个车轮的着地点以及伤员倒位描出，做好标记，并要留人员看护现场。
现场保护的内容有：肇事车停位，伤亡人员倒位，各种碰撞碾压的痕迹，刹车拖痕，血迹以及其他散落物品均属保护内容。在现场可以找就便器材，如石灰、粉笔、砖石、树枝、木杆、绳索等，设置保护警戒线，禁止无关人员和车辆进入。标围现场时，应尽量做到不妨碍交通。如果车辆通行确实有可能使现场受到破坏和危及安全时，可以暂时封闭现场，中断交通，待交警到现场勘察完毕后，再行疏通。
准确及时报案
如果只是车辆事故，不涉及人员伤亡可以省去上一步骤。单方面事故可以不用报交警，直接报所购买保险的保险公司，工作人员会尽快赶到查看现场。若是双方事故，而且对事故责任有争议时，必须同时报交警，交通事故报警电话号码全国统一为"122"。在报案时必须说清楚肇事地点、时间、报案人姓名、住址、肇事车辆及事故的死伤和损失情况等。等警察到达现场后，一切听从交警指挥并主动如实地反映情况，积极配合交警进行现场勘察和分析等。交警做了责任判断后交由双方保险公司进行处理。
填写交通事故当事人陈述材料
陈述材料是责任认定的证据之一，因此在责任认定中起一定的作用，应实事求是的填写。陈述内容如下：事故发生的时间、驾驶车辆的车型、当时行驶地点、行驶方向、当时车辆速度;对方车型和号牌、对方行驶方向和本人采取的措施，最后造成结果的情况。
事故损失在1 000元之内，警察会当场开具《现场快速调解书》，然后在48小时内打保险公司电话报案并领取报案编号，到保险公司指定的定损网点进行定损，或与保险公司约定时间及地点后，由保险公司定损员定损，定损好后进行车辆维修并自行垫付维修费，然后将《现场快速调解书》和保单正本复印件、有效的驾驶证复印件、身份证复印件、行驶证复印件、维修发票、维修清单和《出 险通知书》(企业盖章、私人签字)递交保险公司领取理赔金。
物损超过1000元的，交警当场开具《事故抄告单》，车辆集中停放在交警指定的停车场。24小时后当事人到交警队处理事故，然后打保险公司电话报案并领取索赔编号。事故处理完毕或责任认定后，车辆由本人领取移动至修理厂，保险公司派专人到修理厂进行定损。一般保险公司最快2个钟头，最慢第二天到您所在的停车点和维修点，客户需要在车旁等候保险公司拍照、定损，如果本车是全责需先垫付对方维修费，如果维修金额大，可以直接找保险公司索赔。待对方车辆修复后，把对方的维修发票、维修清单、交通事故调解书、保单正本复印件、身份证复印件、行驶证复印件、事故车辆定损单、盖章或签字的出险通知书递交保险公司，收到保险公司通知后，在约定时间内凭被保险人的身份证原件到保险公司领取理赔金。
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