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春节车险小贴士：如何便捷地进行车险理赔？

来源：东南网 发布时间：2013-02-05 11:55 浏览：1604 次
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［编者按］     随着春节临近，有车一族都在盘算着驾车回家过年。可近日常见的雾霾天气及春运高峰的到来，都提高了车辆的事故发生率。 　　近日，记者就听一位回家过年的朋友抱怨道：“这几天天气不好，开车时一直很小心，可是刚下高速还是追尾了。幸亏投保的保险公司还没放假，要不自己的爱车就得来年修理了。”相信很多有车的网友也在疑惑，春节节假日期间，买了车险车子出...

    随着春节临近，有车一族都在盘算着驾车回家过年。可近日常见的雾霾天气及春运高峰的到来，都提高了车辆的事故发生率。

　　近日，记者就听一位回家过年的朋友抱怨道：“这几天天气不好，开车时一直很小心，可是刚下高速还是追尾了。幸亏投保的保险公司还没放假，要不自己的爱车就得来年修理了。”相信很多有车的网友也在疑惑，春节节假日期间，买了车险车子出险怎么办？保险公司理赔业务、维修业务还正常办理吗？长假出行，不小心出了事故，怎么样便捷地进行车险理赔？保险专业人士称，一些简单的事故，利用好简易处置条款，可以大大节省时间。
 
　　厦门平安产险理赔人士介绍，按照该公司的相关条款来看，假如是高速路简易单方事故，若无需赔付物损，车损1万元以下且能正常行驶，可在查勘员电话指导下自行拍照，在高速出口或定损中心定损。
 
　　若发生高速简易双方事故，双方仅有车损，事故责任明确，单车损失小于1万元，在可正常行驶、双方愿意协商责任的情况下，可拨打高速交警电话看能否下高速出口后由交警出具事故认定书，以免在高速等待过久。
 
　　但若在高速公路发生车辆无法行驶或涉及人伤的事故，需第一时间报警按正常流程处理，查勘员则会到高速出口协助处理。
 
　　此外，在城区道路发生事故，也可按单方事故、简易双方事故、其他类型事故等的区别，向保险公司报案理赔。
 
      车险理赔小贴士：车损后别忘拍照
 
    刚拿到驾照不久的小王今年1月份刚买了辆新车，春节期间兴冲冲地和家人一起驾车前往重庆游玩。但在一景点附近停车时，由于是新手，车技还不太娴熟， 小王不小心使车身右侧刮到了路边的小树，车门瘪了一块。小王当即打电话向保险公司报案，值班人员了解情况后确认事故损失不大，车辆损失部位不影响安全行驶，而小王一家还想继续游玩，于是就让小王用随身携带的照相机拍摄现场照片，回来后交给保险公司即可。那么，按照规定，给事故车拍照是保险公司的事，车主可以自己拍摄吗？对于这个问题，专业人士表示，虽然保险公司的理赔工作流程中要求必须查验事故现场，但在某些特殊情况下，车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。像小王碰到的这种情况，在外地出游时发生了很小的事故，要保险公司到现场查验损失显然不现实。若车主手中正好有照相机、录像机或有拍摄功能的手机，在向保险公司报案的同时征得保险公司同意后，可以自己拍摄现场照片，这样可为后期理赔减少许多麻烦。
 
    但专业人士提醒说，在发生轻微车损且征得保险公司同意后，车主自行拍摄现场照片要注意和平时拍日常照片有所不同。基本方法应该如下：第一步，先从车头到车尾(车牌照能看清即可)方向照一张事故现场的全景，目的是让理赔人员了解事故现场的环境；第二步，近距离多角度拍下车辆和被碰物的接触情况，此时车辆牌照要清楚要有全车的影像；第三步，近距离拍摄碰撞点；第四步，将车辆移开后分别拍照，拍下车辆损失部位和被撞物上的痕迹。还要注意的是，如果碰撞现场有车辆经过，拍摄者一定要注意拍摄安全，不要影响其他车辆正常行驶。

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