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银行卡被盗刷旅游保险可赔 处理方式需谨记

来源：数据维护中... 发布时间：2013-03-19 11:47 浏览：1578 次
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［编者按］ 旅行期间，信用卡被盗刷或被复制后盗刷的现象时有发生。随着旅游保险的保障范围也越来越全面，许多保险公司将信用卡盗刷保险作为附加险，纳入到旅游保险产品中。如记者在中民保险网看到，由美亚保险公司美亚畅游神州境内旅行保险-计划三，就可以赔偿被保险人在旅行期间由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用银行卡所发生的账款损失。 　　4类情况“不被保”  ...

旅行期间，信用卡被盗刷或被复制后盗刷的现象时有发生。随着旅游保险的保障范围也越来越全面，许多保险公司将信用卡盗刷保险作为附加险，纳入到旅游保险产品中。如记者在中民保险网看到，由美亚保险公司美亚畅游神州境内旅行保险-计划三，就可以赔偿被保险人在旅行期间由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用银行卡所发生的账款损失。

　　4类情况“不被保”
 
　　记者了解到，其实一些银行曾经也提供过“银行卡被盗刷”的类似保障，但因为取证困难，客户很难得到全额补偿。那么，保险公司是如何认定银行卡是被盗刷的呢？
 
　　盛萱告诉记者：“投保客户报险后，只要提供3样理赔资料即可：一是由公安机关开具的报案证明；二是投保者到银行开具的盗刷金额记录以及盗刷地点的记录；三是分别由银行和公安机关开具挂失时间证明。”
 
不过记者注意到，在投保“银行卡被盗刷”保险时，有4项“免责”条款。分别是：被保险人将银行卡交予家庭成员以外的人保管而被盗用；被保险人未遵循银行卡使用条例导致的损失；被保险人挂失前48小时以外的损失；非实名的银行卡被盗用等。
 
   免责条款需留心
 
    当然，并不是投保了银行卡盗刷保险，就可以高枕无忧。记者了解到，客户要顺利获得理赔，还需提供以下资料：一是由公安机关开具的报案证明；二是投保人到银行开具的盗刷金额记录及盗刷地点的记录；三是分别由银行和公安机关开具挂失时间证明。
 
　　如果是在境外旅游时信用卡遭到盗刷，由于境外旅游很难二次重返目的地取证，因此最好在当地取证结束后，回国就可以直接理赔。一般情况下，如果遇到银行卡盗刷事故，需要在银行卡丢失或失窃发生后二十四小时内向警方或其他有关当局报告，取得有关书面证明，并通知发行机构。
 
　　此外需要留意的是，投保“银行卡被盗刷”保险，有一些“免责”条款要看仔细：第一，被保险人将银行卡交予家庭成员以外的人保管而被盗用；第二，被保险人未遵循银行卡使用条例导致的损失；第三，被保险人挂失前48小时以外的损失；第四，非实名的银行卡被盗用等。有些旅游保险中还规定伊拉克、利比亚等国家不在其保险范围内。因此，持卡人购买保险时，一定要确认保险范围内是否包含自己的目的地国家。
 
　旅游期间意外处理方式
 
　　银行卡被盗刷：
 
　　●24小时内向警方报告，并通知银行卡发行机构。
 
　　●旅行结束30天内，向保险公司递交资料，包括银行卡发卡机构出具有的盗刷前48小时内的刷卡对帐单、警方报案证明等。
 
　　atm取款遭抢：
 
　　●24小时内向警方报案。
 
　　●旅行结束30天内向保险公司递交资料，包括受损现金的atm取款凭证或发行机构出具的损失当月的银行卡对帐单、警方报案证明等。

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