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家庭财产保险理赔流程有哪些?
[编者按] 简单而言家财险的理赔流程分为四步:出险报案、确认损失、申请索赔、领取赔款。在这四个环节要特别留意一些细节的内容: 报案:出现事故时,要尽快报案,保护好现场并尽力施救,减少损失。 确认损失:配合保险公司现场查勘,确认损失的财产以及其损失程度。 申请索赔:要尽快收集齐全相关索赔单证,例如保险单、出险通知书、损失清单、购物发票、保险公司估价单、消防部门失火证...
简单而言家财险的理赔流程分为四步:出险报案、确认损失、申请索赔、领取赔款。在这四个环节要特别留意一些细节的内容:
报案:出现事故时,要尽快报案,保护好现场并尽力施救,减少损失。
确认损失:配合保险公司现场查勘,确认损失的财产以及其损失程度。
申请索赔:要尽快收集齐全相关索赔单证,例如保险单、出险通知书、损失清单、购物发票、保险公司估价单、消防部门失火证明(火灾事故)、公安部门报案受理单(盗窃事故)、公安部门三个月未破案证明(盗窃事故)、气象部证明或相关报纸报道信息(自然灾害)、身份证复印件、单位证明等。特别要注意的是,务必要收齐齐全单证,平日要注意保存好购物原始发票。而在两年内不提供相关单证申请索赔的,将作为自愿放弃索赔权益处理。
领取赔款:在索赔单证齐全的情况下,保险公司一般可在10天内赔付结案。客户可选择将赔款直接转入指定银行账户,或携带身份证明到当地理赔网点领取赔款
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