算一算买份
合适的保险多少钱？
免费定制专属保障方案
信泰人寿理赔详细流程介绍
［编者按］ 信泰人寿理赔详细流程包括：报案，申请，审核，给付，结案等步骤。 一、关于理赔报案 1. 报案方式 1)拨打24小时客户服务热线4006008890或当地理赔报案电话; 2)到本公司当地机构客户服务中心报案; 3)联系保险营销员，通过保险营销员向公司报案。 客户可选择以上报案方式的任何一种报案。 2. 报案...
信泰人寿理赔详细流程包括：报案，申请，审核，给付，结案等步骤。
一、关于理赔报案
1. 报案方式
1)拨打24小时客户服务热线4006008890或当地理赔报案电话;
2)到本公司当地机构客户服务中心报案;
3)联系保险营销员，通过保险营销员向公司报案。
客户可选择以上报案方式的任何一种报案。
2. 报案内容
1)事故者姓名、保单号码或身份证号码;
2)意外事故：时间、地点、经过、目前状况及就诊医院等信息;
3)疾病事故：疾病名称、就诊医院、就诊时间及治疗情况等;
4)死亡事故：身故原因、身故时间、地点、医疗救治经过等、
5)报案人信息：姓名、电话、地址，与出险人关系。
3. 报案时限
客户若发生保险事故，投保人、被保险人或受益人应于知道发生之日起十日内通知本公司，但因不可抗力导致的延迟除外。
投保人、被保险人或受益人故意或者重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，本公司对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任。
二、关于理赔申请
1. 关于保险金申请人的规定
1)生存保险金、残疾保险金、残疾保险金、医疗(费用、津贴)保险金的申请人必须是被保险人本人;
2)身故保险金的申请人必须是身故受益人本人，没有指定身故受益人或者身故受益人先于被保险人死亡的，被保险人的法定继承人享有保险金的请求权。
3)受益人为无民事行为能力人或限制行为能力人的，由其监护人作为保险金申请人。
2. 关于申请理赔时效的规定
人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对本公司请求给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算;人寿保险的被保险人或者受益人，对本公司请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
3. 理赔申请应备材料一览表
以下材料为客户办理理赔申请时所需要的基本材料，但由于保险事故的具体情况不同，本公司可能会需要客户提供一些与本次理赔相关的其他资料。如有需要，本公司理赔部门会及时联系客户。
1)基本申请材料：
保险合同原件、理赔申请书(团体保险需单位盖章)、被保险人身份证明(未成年人可提供户口本或户籍证明)、受益人身份证、银行存折或卡(注：账户名必须为受益人本人或被授权领取保险金者)。如委托他人代办时，需提供客户授权委托书及受委托人身份证。
2)分险种类型申请材料明细：
理赔申请材料清单
1 、保险合同
2 、理赔申请书
3 、受益人存折复印件
4 、被保险人身份证明
5 、门诊病历
6 、出院小结
7 、医疗费收据原件
8 、医疗费用明细单
9 、医疗费收据复印件
10 、意外事故证明
备注：
1 理赔申请权利人是保单合同受益人;
2 理赔申请人若委托他人代办，需提供本人签字确认的授权委托书;
3 以上材料为理赔申请时所需要的基本材料，公司根据案件的具体情况认为必要的其他材料，作另行告知。
三、 关于理赔审核
理赔审核是本公司对客户提交的理赔资料进行审核，并依据保险合同做出理赔决定的过程。
四、 关于理赔给付
对属于保险责任，本公司会在与受益人达成给付保险金的协议后十日内，履行给付保险金义务。
五、 全国统一服务热线
4006008890
理赔须知：
1. 记住您的保险卡号码
2. 万一出险，无论您身处何地，立即拨打公司的报案电话
3. 保存好与保险事故相关的证明和票据，包括交通、意外事故证明(公安交管部门出具)、诊断证明、收费收据(医院或医疗机构出具)、 法医鉴定证明;其它任何重要依据证明。
【免责声明】本站部分新闻类资源信息为互联网收集而来，如内容侵犯了您的版权，请尽快与我们取得联系，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！
共12条评论客户评论
{item.adddate}
{item.des}
【客服回复】 {item.response}
暂无评论~
热门文章
最新资讯
最新专题
算一算买份
合适的保险多少钱？
免费定制专属保障方案
男 女
免费咨询
关注微信，优惠抢先看
保险销售许可：中民保险经纪股份有限公司（保险中介许可证： 260636000000800） | 粤ICP备08114724号 投资有风险，选择需谨慎
粤公网安备 44030502009201号
Copyright©2008->2024 www.zhongmin.cn. All Rights Reserved.
预约成功
{item.des}