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客户异地病故 新华保险半小时理赔10万元
［编者按］ 3月12日，新华保险石家庄中心支公司客户服务中心接待了一名前来办理保险理赔的客户遗属，工作人员立即对理赔资料进行审核,短时间内确认了该案资料齐全，符合理赔条件。于是，工作人员按照公司十大理赔服务承诺，立即为其办理理赔服务，从立案到结案不到半个小时，并且实现了当日到账10万元。 据了解，刘先生于2007年9月26日购买了新华保险的“福如东海终身...
3月12日，新华保险石家庄中心支公司客户服务中心接待了一名前来办理保险理赔的客户遗属，工作人员立即对理赔资料进行审核,短时间内确认了该案资料齐全，符合理赔条件。于是，工作人员按照公司十大理赔服务承诺，立即为其办理理赔服务，从立案到结案不到半个小时，并且实现了当日到账10万元。
据了解，刘先生于2007年9月26日购买了新华保险的“福如东海终身寿险”，保额为10万元。2012年2月2日，刘先生在辽宁盘锦市不幸因病身故。
同时，新华保险河北分公司领导获悉客户刘先生的不幸遭遇后，亲切慰问和回访已故客户刘先生的遗属，刘先生的遗属非常感动并称赞了新华保险的理赔服务效率，新华保险员工认真负责、积极主动、热情周到的态度和工作作风给她留下了深刻的印象。
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